Teleperformance

1. Отношение и поведение руководства. Полная некомпитентность,практически по всем направлениям. Обучающий персонал,кадры и т.д. Руководство обращается с агентами как с рабами.Постоянные угрозы,если не делаешь то что им нужно.(Выходы в праздничные дни) 2. Духота в офисе, не работает вентиляция,окна не открываются,маленькие локеры ничего не помещается. Слишком яркий свет,болят глаза. 4.Маленькие перерывы все час в...»

Прочитал,все отзывы с + и сделал выводы,что их написали либо с отдела HR,либо "новички-фанатики" только пришедшие.Сам я до сих пор действующий сотрудник,поэтому буду описывать все в режиме reality.На каком проекте я работаю писать не буду,так как я понял везде одно и тоже,судя по комментариям в данной рубрике.Начну сначала,искал работу менеджерам по продажам и вдруг ни с того ни с сего мне звонок из телепера и...»

Махровый непрофессионализм. На всех уровнях. Если бы я был заказчиком, ни за что бы не доверил работу по поддержке своих клиентов Teleperformance. И не выбрал бы его как партнера для аутсорсинга моего бизнеса. Находясь внутри процессов, варясь в этом соку, понимаешь насколько контроль качества обслуживания хромает. Все по устаревшим глупым шаблонам,принятым 10 лет назад. Внимание уделяется отнюдь не содержанию, а...»

1)маленькая зарплата. 2)могут в любой момент перекинуть на другой проект(с меньшей заплатой и другим графиком).очень часто практикуется такое 3)карьерный рост в 90% случаях только для своих ну и иные издержки работы в контакт-центре(но это уже субъективные издержки):монотонность работы,от которой быстро ''перегораешь'',работа на линии реально отупляет человека,потому что долбишь как попугай заученные фразы по 12...»

1)Обучение.Оно было очень слабым.Девочка-тренер Александра постоянно звонила куда-то уточнять информацию.делала кучу грамматических ошибок в слайдах и не могла толком ответить на интересующие вопросы.(или умалчивала или вскольз что-то бубнила).Как следствие при выводе на работу,мы даже необходимым софтом для работы не владели и всплыло кучу нюансов,которые мы не рассматривали вовсе.Реально как это руководство не...»

Вообщем одним словом МОШЕННИКИ, а не компания. Работал там 7,5 месяцев без отпускных, решил уволиться. Я подошёл в бухгалтерию в день увольнения и спросил у них, "когда я получу отпускные?" На что, она так вылупила сглаза вопросительным знаком, и сказала что отпускные никогда не платим, будет компенсация. А рядом сидела шалавидная губастая дрянь, которая услышав слово отпускные ухмыльнулась. Я подумал, ну ок,...»

Вообщем одним словом МОШЕННИКИ, а не компания. Работал там 7,5 месяцев без отпускных, решил уволиться. Я подошёл в бухгалтерию в день увольнения и спросил у них, "когда я получу отпускные?" На что, она так вылупила сглаза вопросительным знаком, и сказала что отпускные никогда не платим, будет компенсация. А рядом сидела шалавидная губастая дрянь, которая услышав слово отпускные ухмыльнулась. Я подумал, ну ок,...»

Я хочу поделиться своими негативными отзывами об этой компании.Начнем с того,что сами руководители сами не знают,чего хотят от сотрудников!!Изначально, когда я пришла на проект Ребел, супервайзер Гриша сказал, что в приоритете одни показатели, следовательно мы их и выполняли, а потом оказалось, что совершенно другие, противоречащие первым!В итоге мои показатели оказались низкие, в следствие чего меня принудительно...»

Американская секта. Заученные скрипты, в конце каждого разговора с клиентом заставляют предлагать опросник оценить качество работы компании. Если не предложил или клиент бросил трубку - не выполняешь норму. Нужно чтобы за смену согласилось не менее 60%. Не выполняешь норму - остаешься без премии с зарплатой 10000 р. Зарплата в конвертах, официально в договоре прописана минималка.

Это повторный отзыв, вызванный желанием рассказать правду о работе в организации на фоне активной PR компании организации по поднятию упавшего ниже плинтуса рейтинга. Предупреждён - значит вооружён! Читайте внимательно и делайте соответствующие выводы! Итак вы прошли собеседование и вас пригласили на "обучение за счет компании." На самом деле это не совсем так. Обучение за счёт компании это когда компания посылает...»