МФЦ Москва

Придумали очередную игрушку? "я не робот" выбрать несколько картинок? Вам заняться нечем? Скучно? Мне как жителю не надо чтобы с моим вопросом уложились в 15 минут, мне нужно КАЧЕСТВО выполненной работы. Понимаете разницу КАЧЕСТВО и КОЛИЧЕСТВО?

Таков поток заявителей в МФЦ, и такой малой состав сотрудников, что не возможно удержать волшебные 15 мин. Замы руководителя теряют калории, бегая с этажа на этаж.

Количество посетителей, резко увеличилось, в связи с вводом новой услуги " замена водительского удостоверения " однако не реализованно программное обеспечение, что бы должным образом оформить услугу. Не увеличен штат. Специалисты просто не справляются. Всегда Аврал. Заплату не увеличивают.

Очень древнее руководство. Всего боятся.

Управление, поставило себя по отношению к сотрудникам по принципу противодействия. Как мир зла и добра (угадайте кто зло). Это бюрократический и авторитарный Мир. И не пойму почему они пропагандируется искренний сервис, хотя искренними не являются? Дурная управленческая модель, подогреваемая карьерными амбициями быть у власти. Но мы то знаем, что власть делает из людей самодуров, и редко когда там бывает хорошо и...»

Сегодня начальник сообщила,что нужна про меня характеристика, и просили "нарыть" компромат, наверное чтобы уволить, потому что-высказался против руководства. Думаю не сдаваться и идти дальше!

- плохо обучают; - требуют" все и сразу" - всегда обвиняют - нет мотивации - не адекватный график - не можем договориться по по-воду отпуска - не уважительны - подрывают авторитет власти; " рубят сук на котором сидят" - но, у них кризис, думаю не справятся, уедут в Тюменскую область, откуда родом.

Одни минусы. Организация большая, рекламы много, и пыли в глаза реально бросают. Со стороны руководства к подчиненным относятся не с лучшей стороны. Легко придумают причину чтобы не выплачивать премии, обучения сотрудников никакого нет, о повышении вообще забудьте. В коллективе один раздор, сплетни. По поводу обеда, его чаще нет, пришёл в 8 утра на работу и если повезло в 17 часов отбежать по нужде, то тебе крупно...»

Платят мало, требуют много. Как не работай - все равно ты плохой. Не ценят сотрудников. Услуг добавляют зарплату нет. Начальству безразлично что работаем без обеда. Премию не хотят платить

ГБУ считает, простых сотрудников рабами. Постоянные проверки "тайных покупателей". Вопрос: мы что работаем в магазине???????? Девиз "Жалоба как подарок". Только этот подарок тебе поперек горла встанет, т.к. никто разбираться о причинах, родивших эту жалобу, не будет. Программы постоянно "зависают", а ты в этот момент еще должен выслушивать весь негатив от клиента. Учи 200 услуг + формы выдачи результата по каждой...»