IQ Line
Другие названия: АйКю Лайн
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.iqline.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Новгород
Просмотры: 55509
Описание деятельности:
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.iqline.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Новгород
Просмотры: 55509
Описание деятельности:
Мы называем себя контакт-центром (в отличие от распостраненных call (колл) центров), так как можем круглосуточно обслуживать Ваших клиентов используя все виды современных коммуникаций – телефонную связь, Skype/SIPNet, электронную почту, SMS, онлайн-мессенджеры, факсы. Кроме стандартного набора услуг колл-центров (горячая линия, телемаркетинг, автоинформаторы и т.д.) мы можем оказывать Вам на Вашей территории целый ряд дополнительных услуг вместе с операторским обслуживанием, таких как предоставление технологий и программного обеспечения CRM и Service Desk (службы поддержки), предоставление сервиса офисной АТС с низкими тарифами на исходящие мг/мн звонки, и многое другое.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании IQ Line
Разбор отзывов о компании «IQ Line»
Общий фон отзывов сотрудников преимущественно негативный. Чаще всего упоминаются низкий заработок, неоплачиваемые перерывы и непрозрачный учёт оплачиваемых часов; некоторые сотрудники пишут, что фактический доход оказывался ниже ожидаемого. Также повторяются жалобы на устаревшую технику, интенсивный поток звонков и грубое либо невнимательное отношение отдельных руководителей и специалистов поддержки. При этом устойчивыми плюсами выглядят гибкий график, возможность совмещать работу с учёбой, приятные отношения с частью коллег и своевременная выплата зарплаты в обычных ситуациях. Опыт взаимодействия с конкретными старшими сотрудниками заметно различается. Кандидаты в двух отзывах считают предлагаемый заработок низким, а заявленную сумму — труднодостижимой при стандартной нагрузке.
Что чаще всего хвалят
- Гибкий график и возможность совмещать работу с учёбой
- Хорошие отношения с коллегами
- Своевременная выплата зарплаты
Основные проблемы
- Низкий фактический заработок
- Неоплачиваемые обеды и перерывы
- Непрозрачный учёт часов и расчёт зарплаты
- Высокая нагрузка и непрерывный поток звонков
- Устаревшая техника и проблемы с рабочим оборудованием
Как проходит найм и собеседования
- Низкий и труднодостижимый заявленный заработок
Отзывы о компании «IQ Line» Всего: 21
29.08.23 23:14
Автор:
оператор альфа банк
г. Санкт-Петербург
их тупо нет
там есть 2 старших оператора. мужчина Никита и женщина Валерия. женщина просто ужас, приходишь к ней за помощью, она смотрит на вас как на кусок г@вна. парень в целом добрый, рад помочь, но его соц. сети........»
15.04.21 10:59
Автор:
Настя
г. Новгород
Компания не плохая. Хороший коллектив,на этом в принципе все и заканчивается.
Работала год,все нравилось,отношения в коллективе,отношение руководства ко мне лично,никогда никаких проблем не было. Но уволилась,недосчитали часы,я сделала график полный,в итоге часов не хватило,когда начала разбираться...оказалось,что не поставили тренинги старшие операторы,какие то странные перерывы вдруг выяснились,которых даже не брала.
Работала на банковском проекте. Проект интересный.
Разбираться...»
Полезность: (6 - 0) = +6
Читать подробнее »
14.04.21 05:34
Автор:
Егория Огурцова
г. Санкт-Петербург
Гибкий график, можно пофилонить, близость к метро, зп не задерживают.
ЗП при 6 часах 5/2 около 12к. И это с очень большой натяжкой, т. к. есть система скрытых штрафов, о которых никто не сообщает, и узнать о них вы можете только после получения опыта (негативного) . Зп складывается из тех часов, которые вы получаете к оплате (нужно учитывать, что не оплачиваются перерывы и, если вы не сидите в линии, по тем или иным причинам, денег вы тоже не получаете). Техника оставляет желать...»
Полезность: (3 - 0) = +3
Читать подробнее »
08.04.21 16:56
Автор:
Ekaterina
г. Санкт-Петербург
Работу можно выполнять кое-как, можно сбрасывать звонки, лол, никто никогда это не сможет проверить. Можно пользоваться интернетом в своих целях, пока никто не видит. Сладкие подарки на праздники. Зарплата практически не задерживается
За смену придется совершать огромное количество звонков, 400-600! Если смена 12 часов, то это, считай, язык на плече и голова кругом. Особенно в духоте. Особенно в этом шуме и гаме, с ума можно сойти.
Обед и перерывы не оплачиваются, а зарплата зависит только от количества отработанных часов. За стандартную пятидневку, по 9 с лишним часов работы, при чем в государственные праздники я работала тоже, у меня выходило...»
Полезность: (2 - 0) = +2
Читать подробнее »
29.01.21 22:19
Автор:
Евгений
г. Санкт-Петербург
Опыта работы не было. Обучили бесплатно, после испытательного срока еще и стипендию выплатили за обучение.
График можно менять раз в неделю, удобно совмещать с учебой.
ЗП не задерживают. Оплата почасовая + бонусы
Нормальный коллектив, руководство адекватное.
Есть небольшая кухня, микроволновка и холодильник, можно обед с собой приносить
Есть кофе машина.
Техника старенькая. Иногда приходится ждать пока загрузится программа.
Перерывы и обеды не оплачиваются. Нужно учитывать при составлении графика.
Чтобы получить бонусы, нужно постараться. Не сразу получается их заработать, только с опытом.
21.01.21 15:28
Автор:
Аноним
г. Санкт-Петербург
Есть машина для варки кофе и комната для употребления пищи.
На этом плюсы заканчиваются
Хочу сразу как бывший работник предостеречь будущих
работников или клиентов данного колл-
центра от большого количества неприятных
моментов:
Во-первых это отвратительное отношение
супервайзеров к своим подопечным,
скрытые штрафы о которых вы узнаете
только по заключению трудового договора,
несостыковки сверения зарплаты с текущим
графиком и так же учет малейших опозданий
или прогулов, о которых заранее
...»
Полезность: (0 - 2) = -2
Читать подробнее »
28.07.20 11:33
Автор:
Анжелика
г. Санкт-Петербург
- почасовая ставка
- график действительно удобный
- старшие и все остальное руководство не напрягают
В целом неплохо для частички, лично для меня все подходит. Пока отработала месяц в компании, впринципе стандартный конвеер из звонков. Взяли без опыта, обучение быстрое.
- Ставку хотелось бы побольше
- зп раз в месяц
Не оплачивают обеды и 5ти минутки. Но и никто не заставляет обедать по часу.
08.02.20 11:36
Автор:
Тимофей Толстой
г. Новгород
Если вы циник и Вас не "парит", что Вы обманываете людей, то Вам сюда!
1. 22000 в месяц, обещанные на собеседовании- миф!
2. Зарплата- "полусерая" (30%- на карту, 70%- наличкой)!
3. При увольнении "кинули" с частью зарплаты (на карту не перевели ни копейки).
Полезность: (0 - 1) = -1
Читать подробнее »
08.01.20 12:46
Автор:
Марина
г. Санкт-Петербург
Мне рядом с домом было.
95р в час платят, в договоре зп никак не прописана, выдаётся такая зп раз месяц. Спросила "как вы так работаете, почему в договоре зп не прописана?", сказали "мы ещё ни кого не обманывали".... Как в МММ)). Вот и думайте сами. Рассчитано на полнейших дураков видимо.
19.10.18 02:53
Автор:
Анастасия
г. Санкт-Петербург
Гибкий рабочий график и возможность его изменить. Лояльность по отношению к опозданиям и неявке на работу, если вы о них предупреждаете заранее. Относительно дружный «костяк» коллектива.
Начнём с самого начала. Вы приходите на собеседование в компанию «IQ Line» и обнаруживаете, что оно групповое, то есть, вместе с вами будет ещё несколько потенциальных сотрудников. Явление само по себе несколько настораживающее. После того, как с вами познакомятся, сообщат об условиях труда и размере заработной платы — около 23-25 тысяч рублей за полную занятость.
Затем, если вас пригласят на обучение (а это скорее...»
- 1
- 2
- 3
- »
- ...
- Последняя »