Контакт Сервис
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: www.okcall.ru
Телефоны: 8(812)748-23-70
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Анапа, Ангарск, Астрахань, Белгород, Брянск, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Зеленоград, Ижевск, Калуга, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Курск, Нижний Новгород, Оренбург, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Сочи, Тверь, Томск, Тула, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары
Просмотры: 149830
Описание деятельности:
Сайт: www.okcall.ru
Телефоны: 8(812)748-23-70
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Анапа, Ангарск, Астрахань, Белгород, Брянск, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Зеленоград, Ижевск, Калуга, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Курск, Нижний Новгород, Оренбург, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Сочи, Тверь, Томск, Тула, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары
Просмотры: 149830
Описание деятельности:
Колл-центр «Контакт Сервис» занимается информационно-справочными службами и инфо-сервисами, рекламой товаров и услуг по телефону, проводит опросы.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Контакт Сервис
Разбор отзывов о компании «Контакт Сервис»
Отзывы сотрудников преимущественно резко негативные. Чаще всего описываются задержки заработной платы, длительное ожидание расчёта после увольнения и случаи, когда авторы так и не получили деньги. Во многих отзывах фактический заработок оказывался заметно ниже обещанного: сотрудники упоминают непрозрачный учёт часов, штрафы и неясные правила мотивации. Также повторяются жалобы на отсутствие договора, слабую обратную связь от руководителей и технические неполадки, влияющие на оплачиваемое время. Среди плюсов несколько сотрудников выделяют хороший коллектив, доступное обучение, возможность самостоятельно составлять график или работать удалённо. При этом опыт выплат различается: часть авторов получала деньги, хотя иногда с задержкой, а другие сообщают об отсутствии окончательного расчёта. В отзывах кандидатов повторяются претензии к коммуникации со стороны HR.
Что чаще всего хвалят
- Хороший коллектив
- Полезное и понятное обучение
- Гибкий график
- Возможность удалённой работы
Основные проблемы
- Задержки и отсутствие выплат
- Заработок ниже обещанного и непрозрачный расчёт
- Слабая обратная связь от руководителей
- Работа без заключённого договора
- Технические неполадки мешают работе и учёту часов
Неоднозначные моменты
- Итоговое получение заработанных денег — Часть сотрудников сообщает, что получала заработную плату, хотя сроки могли различаться или возникали задержки; другие авторы утверждают, что после работы или увольнения не получили расчёт.
Как проходит найм и собеседования
- Плохая коммуникация с кандидатами
Отзывы о компании «Контакт Сервис» Всего: 39
Фильтр по региону:
Все Москва Санкт-Петербург Альметьевск Анапа Ангарск Астрахань Белгород Брянск Владивосток Владимир Волгоград Воронеж Екатеринбург Зеленоград Ижевск Калуга Кемерово Киров Краснодар Красноярск Курск Нижний Новгород Оренбург Псков Ростов-на-Дону Рязань Самара Сочи Тверь Томск Тула Ульяновск Уфа Хабаровск Чебоксары
28.12.21 09:40
Автор:
Алина Савинкова
г. Тверь
"Удалёнка", при этом нормально оплачивается
Некоторые клиенты выводят из себя
14.09.21 13:39
Автор:
Куница
г. Астрахань
Познакомилась с хорошими людьми
Если вы собираетесь искать работу и планируете прийти в это заведение, то крайне рекомендую вам обходить его стороной.
Для начала хочу вам рассказать, как у вас начнётся работа. Если вам все равно на свою...»
Полезность: (2 - 0) = +2
Читать подробнее »
25.05.21 18:49
Автор:
Василий
г. Санкт-Петербург
Положительных сторон в компании не имеется. Грубый и гнусный лохотрон.
СВ набраны по блату и объявлению. Обратной связи никакой. Решать вопросы не умеют от слова совсем. На просьбу указать на ошибки и дать обратную связь морозятся. При поступлении на работу говорили, что штрафа нет. После месяца работы появились. Лично у меня КПД был больше единицы, так что мне штрафы не страшны, но не приятен сам факт. Первый месяц зарплату не выплачивают - то есть ты нашару работаешь месяц на дядю....»
25.05.21 18:46
Автор:
Михаил Пневный
г. Санкт-Петербург
1) Комфортная локация. Офис находится рядом со станцией метро. Московская
2) Удобный график работы. Можно самому составлять график, кол-во часов, количество выходных выбираете самостоятельно. В случае форс-мажора можно поменяться.
3) Руководство (супервайзеры и наставники) обучают, всячески помогают, если к ним обращаться за помощью, довольно таки лояльные, сужу исключительно по офису в Спб
4) Обучение. В...»
Нет хороших или плохих компаний, но в случае с Контакт Сервисом нужно понимать для чего вы туда идете, если за опытом и карьерным ростом все ок, если за деньгами, то обратите внимание на пункты ниже:
1. Завышенные цифры в заработной плате. В вакансии пишут: средняя зп 35-40 тысяч рублей в месяц, при частичной занятости 17-25. Менеджер по персоналу, тренер, который вас будет обучать 2 дня говорит тоже самое, но...»
20.04.21 09:43
Автор:
Лиза Нет
г. Москва
Их просто нет
И так, чем обусловлен негативный отзыв, прошла собеседование, на собеседовании всё было сахарно, создали группу с "будующими" сотрудниками, извинились за то, что не получится начать обучение в день собеседования (в презентации при проведении собеседования оговаривалось день в день, ну ладно), назначили новую дату обучения, ждала я обучения 1,5 недели... За пару дней до обучения перед нами так же ищвтняются и...»
02.03.21 18:01
Автор:
Софья Владимирова
г. Санкт-Петербург
Только хорошие сотрудник-операторы, больше положительных сторон не нашла
- Вся компьютерная техника устаревшая, половина компьютеров просто не работают, клавиатура разваливается (банально нет цифр и букв, они просто стёрты); стулья держатся на добром слове; рабочее место грязное.
- В начале обещали золотые горы - на деле мусорка. Трудовой договор отказываются заключать; зарплату всегда задерживают не менее чем на неделю.
- Отношение к сотрудником халатное, всегда на люблю твой твой...»
18.02.21 16:01
Автор:
Аноним
г. Санкт-Петербург
Коллектив тут и правда хороший. График сам выбираешь, закончил раб. день - о работе смело забываешь.
ЗП. Сколько бы не клялись выплачивать на собеседовании, суммы этой вы получать не будете. Банально из-за невыработки часов-нормы по неизвестной причине.
Во-первых, обучение не оплачивается, чего бы не говорили. Если в какой-то из рабочих дней вас выдернули и сказали идти на обучение, готовься выходить в свой выходной, иначе часики не набегут. Подсчет часиков тоже странный и не совсем понятный - за один месяц...»
28.01.21 12:39
Автор:
Дарья
г. Москва
Работать в целом не сложно, есть скрипты(заранее написанный текст будущего диалога). Есть супервайзеры, которые могут помочь в случае технических неполадок или ответить на вопросы по продукту.
Все упирается в зп. Выплачивают с большой задержкой. Обещают одно - получаешь совсем другое. На собеседовании мне сказали, что график 5/2 обеспечит получение оклада, а именно 25 000 + премия. В итоге, отработала целый месяц 5/2, получила 18 000. Без какого либо объяснения. Претензии там высказывать некому. На вопросы по зп супервайзеры отвечают неохотно и конкретики никакой не дают. Зарплату выплачивают за...»
27.01.21 18:10
Автор:
Виктория Лисенкова
г. Ижевск
Обучение, менеджер по обучению выкладывался как мог, все объяснял доступным языком. Обучение на СДЭКе длилось 8 дней. Опять же, зависит от проекта, мне этот проект не подошел по определенным причинам, я перешла на другой. Вот на втором проекте обучение минимальное, длится 1 день, все познается непосредственно в бою, возможно, это правильно.
Одни минусы. Обман по зп. Обещают чуть ли не до 30 тыс., по факту операторы с переработками получали 15 тысяч (свыше 160 часов). На собеседовании не оговариваются все условия формирования зп. Программа Октелл неправильно считает часы, не в пользу оператора, естественно. При невыработке нормы часов обещали 60 р\час. Мне заплатили 28 р в час! Выплаты происходят неделями, в установленные сроки не укладываются, ждать...»
20.01.21 18:46
Автор:
Лили Майрон
г. Санкт-Петербург
учителя классные да, но на этом все.
не платят, работы нет,звонков нет, программы работают через раз.Люди по 3 месяца ждут деньги, которые так и не выплатили многим.кидалово полное.не советую.Хочешь быть кинутым лохом? Тогда тебе к ним)))).
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »